LOCATION COURTE ET LONGUE DURÉE

Services à valeur ajoutée conçus pour les sociétés de location.

Nous travaillons depuis de nombreuses années avec les principales sociétés de location courte et longue durée. Nous développons et co-créons des outils et des solutions numériques qui peuvent apporter des avantages substantiels selon différents business modèles spécifiques et les particularités du secteur.

Notre expérience sur ce marché nous permet de gérer les points critiques de chaque client, tant en termes d’optimisation de la flotte que de protection des véhicules en tenant compte de toutes les variables qui peuvent réduire leur valeur au fil du temps.

Nous facilitons le processus de transformation digitale de votre entreprise, en vous aidant à trouver les réponses aux questions cruciales pour votre entreprise et en vous soutenant dans les décisions relatives aux opérations, aux achats, aux ventes, au remarketing et au service client.

Diagnostic à distance et planification de la maintenance

Gestion des accidents et récupération des véhicules volés

Réduction des coûts d'exploitation

Augmentation des opportunités de vente

Activation de nouveaux services et modèles commerciaux

Performances du Véhicule

Gérez toutes les phases de l’entretien, du choix de l’atelier le plus approprié, à la vérification des temps et des coûts nécessaires à l’exécution des travaux. Cela vous permettra d’avoir des véhicules sûrs, toujours en conformité avec la réglementation routière et dans le respect des conditions de garantie des constructeurs. De cette manière, vous disposerez de coûts de gestion réduits et des prestations supérieures.

Identifiez rapidement les pannes et gérez le planning d’entretiens afin de réaliser la maintenance au moment opportun et ainsi d’optimiser la disponibilité du véhicule et de minimiser les temps d’arrêt. Simultanément, vérifiez que les coûts réels d’entretien des véhicules sont conformes aux estimations fournies et que le travail effectué s’aligne sur les données télématiques réelles des véhicules.

Sécurité des Véhicules

Nous développons des systèmes de prévention des vols précis qui évaluent les données des véhicules en temps réel et mettent en évidence les situations de risque potentiel. Ainsi, nous pouvons vous alerter directement lorsqu’un comportement inattendu est détecté.

En cas de vol, vous pouvez toujours compter sur l’une des meilleures solutions de récupération de véhicules volés sur le marché. Grâce à nos centrales d’appels actives 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans toute l’Europe, à une technologie de pointe et à la collaboration avec les forces de l’ordre, nous pouvons vous aider à retrouver et à récupérer vos véhicules !

Améliorer les Processus d’Exploitation de Location

Nos solutions vous permettent d’optimiser les activités de location courte ou longue durée grâce à la numérisation des processus. Vous pouvez augmenter l’efficacité des opérations d’enregistrement des utilisateurs au départ du véhicule, des rotations et de leur livraison/restitution afin de réduire le temps d’attente de vos clients.

Vous accédez à tout moment à la localisation de vos véhicules en définissant les critères de recherche les plus appropriés. Vous pouvez surveiller les activités de vos fournisseurs dans le cadre de processus externalisés, en suivant leurs performances et leur impact sur vos processus internes.

En outre, vous pouvez gérer les différentes demandes d’assistance de vos En outre, vous pouvez gérer les différentes demandes d’assistance de vos clients, en leur offrant toujours le meilleur service client.

Amélioration des processus de gestion de l’exploitation de la flotte

L’achat et la revente du parc automobile sont des moments délicats pour votre entreprise. Nous analysons vos processus et vos données à disposition afin de vous fournir des informations précises et opportunes sur l’état des véhicules, les demandes de location et sur les véhicules disponibles.

Dans le même temps, nous pouvons vous proposer des partenariats stratégiques avec les constructeurs automobiles, courtiers et compagnies d’assurance, grossistes et autres parties prenantes qui peuvent contribuer à apporter un avantage concurrentiel à votre entreprise.

Gestion des Réclamations

En tant que loueur, les processus de gestion des réclamations peuvent ajouter une charge de travail importante à votre entreprise.

Nous mettons à votre disposition un service précis et efficace pour faciliter tout le processus d’estimation des accidents, vous permettant de minimiser les coûts tout en contestant les plaintes frauduleuses.

En cas d’accident, notre centre d’appels ou nos partenaires spécialisés peuvent vous contacter immédiatement, par exemple pour vous aider à remplir le formulaire de constat à l’amiable) ou pour envoyer les services d’intervention et de dépannage si nécessaire.

Nouveaux services et nouveaux modèles d’entreprise

La technologie devient un facteur de plus en plus important dans l’évolution de la nouvelle mobilité, qui implique de plus en plus étroitement les sociétés de location.

Ces dernières années, nous avons donné à des dizaines de clients la possibilité de développer leurs propres produits de mobilité, en intégrant la location de véhicules à d’autres services de mobilité partagée, tels que l’autopartage, la location peer-2-peer, le covoiturage basé sur la technologie « Keyless » (sans clé).

Nous intégrons également de nouveaux outils spécifiques pour les véhicules électriques et la gestion des bornes de recharge. Nous pouvons vous aider à évaluer si les conducteurs respectent correctement les cycles de charge/décharge des batteries, à calculer combien et quels véhicules de vos clients peuvent être remplacés par des véhicules électriques, s’ils sont économiquement viables et bien plus encore.