LOCATION COURTE ET LONGUE DURÉE

Services à valeur ajoutée conçus pour les sociétés de location.

Nous travaillons depuis de nombreuses années avec les principales sociétés de location courte et longue durée. Nous développons et co-créons des outils et des solutions numériques qui peuvent apporter des avantages substantiels selon différents business modèles spécifiques et les particularités du secteur.

Notre expérience sur ce marché nous permet de gérer les points critiques de chaque client, tant en termes d’optimisation de la flotte que de protection des véhicules de toutes les variables qui peuvent réduire leur valeur au fil du temps..

Nous facilitons le processus de transformation numérique de votre entreprise, en vous aidant à trouver les réponses aux questions cruciales pour votre entreprise et en vous soutenant dans les décisions relatives aux opérations, aux achats, aux ventes, au marketing de relance et au service clientèle.

Diagnostic à distance et planification de la maintenance

Gestion des accidents et récupération des véhicules volés

Réduction des coûts d'exploitation

Augmentation des opportunités de vente

Activation de nouveaux services et modèles commerciaux

Performances du véhicule

Gérez toutes les phases de l’entretien, du choix de l’atelier le plus approprié, à la vérification des temps et des coûts nécessaires à l’exécution. Cela vous permettra d’avoir des véhicules sûrs, toujours en règle avec le code de la route et les conditions de garantie du constructeur. De cette manière, vous disposerez de coûts de gestion réduits et des prestations supérieures.

Identifiez également rapidement les interventions imprévues et gérez les activités des véhicules sur la base du calendrier des services prévus, en veillant à ce que le calendrier des arrêts techniques soit cohérent avec les travaux prévus. Le tout avec la possibilité de vérifier que les coûts des interventions respectent les devis convenus avec les centres d’assistance et avec les données transmises par les véhicules.

Sécurité des véhicules

Nous développons des systèmes de prévention des vols précis qui évaluent les données des véhicules en temps réel et mettent en évidence les situations de risque potentiel. Ainsi, nous pouvons vous alerter directement lorsqu’un comportement inattendu est détecté.

En cas de vol, vous pouvez toujours compter sur l’une des meilleures solutions de récupération de véhicules volés sur le marché. Grâce à nos centrales d’appels actives 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans toute l’Europe, à une technologie de pointe et à la collaboration avec les forces de l’ordre, nous pouvons vous aider à retrouver et à récupérer vos véhicules !

Améliorer les processus d’exploitation de location

Les activités de location ont un impact direct sur le succès de votre entreprise. Nos solutions vous permettent d’optimiser ces activités grâce à la numérisation des processus. Vous pouvez augmenter l’efficacité de l’enregistrement et du départ, de la rotation et de la livraison/restitution des véhicules afin de réduire le temps d’attente de vos clients. Vous pouvez à tout moment avoir un aperçu actualisé de la localisation de vos véhicules en définissant les critères de recherche les plus appropriés.

Vous pouvez surveiller les activités de vos fournisseurs dans le cadre de processus externalisés, en suivant leurs performances et leur impact sur vos processus internes. En outre, vous pouvez gérer les différentes demandes d’assistance de vos clients, en leur offrant toujours le meilleur service client.

Amélioration des processus de gestion de l’exploitation de la flotte

L’achat/approvisionnement et la revente/désapprovisionnement du parc automobile sont des moments délicats pour votre entreprise. Nous analysons vos processus et vos données à disposition afin de vous fournir des informations précises et opportunes sur l’état des véhicules, les demandes de location et sur les véhicules disponibles.

Dans le même temps, nous pouvons vous proposer des partenariats stratégiques avec des constructeurs automobiles, des courtiers et des compagnies d’assurance, des acheteurs de véhicules en gros et d’autres parties prenantes qui peuvent contribuer à apporter un avantage concurrentiel à votre entreprise.

Gestion des réclamations

En tant que propriétaire de véhicules de location, la gestion des sinistres peut nécessiter utilisation significative de ressources.

Nous mettons à votre disposition un service précis et efficace pour faciliter tout le processus d’évaluation des accidents, vous permettant de minimiser les coûts tout en contestant les plaintes frauduleuses conformément aux normes de l’ANIA (association nationale des compagnies d’assurance).

En cas d’accident, notre Central d’appels ou nos partenaires spécialisés peuvent vous contacter immédiatement, par exemple pour vous aider à remplir le formulaire de constat à l’amiable) ou pour vous envoyer les secours si nécessaire.

Nouveaux services et nouveaux modèles d’entreprise

La technologie devient un facteur de plus en plus important dans l’évolution de la nouvelle mobilité, qui implique de plus en plus étroitement les sociétés de location.

Ces dernières années, nous avons donné à des dizaines de clients la possibilité de développer leurs propres produits de mobilité, en intégrant la location de véhicules à d’autres services de mobilité partagés, tels que l’autopartage, le peer-2-peer, le covoiturage basé sur la technologie « Keyless » (sans clé).

Nous intégrons également de nouveaux outils spécifiques pour les véhicules électriques et la gestion des bornes de recharge. Nous pouvons vous aider à évaluer si les conducteurs utilisent correctement les cycles de charge/décharge, à calculer combien et quels véhicules de vos clients peuvent être remplacés par des véhicules électriques, s’ils sont économiquement viables et bien plus encore.