A transformação ecológica e digital dos serviços públicos é a chave para melhorar e fortalecer os serviços prestados aos cidadãos. A evolução do seu desempenho passa pela capacidade de tomar as melhores decisões possíveis com agilidade.
As soluções da Targa Telematics são personalizadas para atender as necessidades específicas dos serviços públicos. Os dados gerados pelos veículos conectados são processados por algoritmos de Inteligência Artificial e Machine Learning: este processo transforma-os em informações capazes de melhorar o funcionamento da frota e os serviços destinados aos cidadãos. A possibilidade de integrar os fluxos de dados com os sistemas de gestão existentes também permite planear melhor as atividades, automatizar as operações de rotina e manter a situação de toda a frota de veículos sob controle.
Otimização das atividades operativas
Controlo dos custos
Segurança para os condutores e veículos
Melhoria dos serviços prestados
A gestão automatizada da frota fornece as informações necessárias à gestão, para alocar corretamente os recursos disponíveis e evitar ineficiências, identificáveis apenas graças à telemática.
As empresas que prestam serviços aos cidadãos podem identificar e reduzir os custos operativos das suas frotas, incluindo os custos de seguros e os custos ocultos. Ao mesmo tempo, podem otimizar as atividades dos veículos e gerir remotamente quaisquer atrasos, situações críticas ou assuntos relacionados à gestão das operações. Além disso, o serviço facilita a deteção de má conduta e uso indevido de veículos.
A localização em tempo real de todos os veículos da frota permite o reconhecimento rápido de situações de alto risco e possíveis padrões de roubo. Em caso de emergência, o Centro de Operações está ligado 24 horas por dia, 7 dias por semana, às Forças Policiais.
A conectividade do veículo permite o planeamento da manutenção da frota da empresa, reduzindo os riscos por falta de revisão do veículo e os custos associados.
Além disso, ao permitir os serviços de E-call e B-call, será possível intervir em caso de necessidade, mesmo à distância, aumentando o nível de segurança do pessoal a bordo dos veículos.
A gestão eficiente da mobilidade tem impacto nas empresas que prestam serviços públicos, tanto em termos de organização dos processos como em termos de sustentabilidade económica e ambiental.
Por um lado, podem ser asseguradas viagens mais flexíveis e fáceis de gerir, graças também à rápida integração com os sistemas da empresa. Por outro lado, o compartilhamento de meios entre vários condutores suporta a redução do custo total de propriedade e a limitação do impacto da frota no ambiente circundante.
A partir dos dados históricos de cada viatura individual, como os métodos de uso ou o perfil de custo, a solução permite destacar os veículos que podem ser substituídos por veículos híbridos ou elétricos.
O serviço também oferece suporte na determinação do correto dimensionamento da frota de veículos elétricos e na organização mais adequada da estrutura de carregamento, permitindo otimizar e gerir corretamente as baterias e recargas.
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